快科技 12 月 2 日消息，今日，理想汽车产品线负责人"老汤哥 Tango "发文表示：我们上周在理想汽车 App 上线了一个"召回查询"功能。
具体操作需要：首先打开"理想汽车 app "进入"服务"页面，然后点击"服务专家"，最后输入"召回查询"就可以了解到车辆预估的维修时间。
他表示：由于冷却液造成的动力电池安全隐患，我们在云端会有实时的监控程序，如果没有出现云端预警和车机故障信息，说明当前车辆状态正常，请大家放心用车。
"最近一段时间，我们在全力以赴的提升动力电池的维修产能，召回维修的速度会加速。感谢大家的支持和理解，给大家添麻烦了。"
此前，在 10 月 23 日，上海徐汇区一辆理想 MEGA 在正常行驶状态下发生自燃，幸运的是并未造成人员伤亡。
事件发生后，理想汽车宣布，自 2025 年 11 月 7 日起，召回生产日期从 2024 年 2 月 18 日至 2024 年 12 月 27 日的理想 MEGA 2024 款汽车，共计 11411 辆。
据召回公告，本次召回范围内的车辆冷却液防腐性能不足，存在安全隐患。
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